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  1. 2013.01.10 2013년에도 달립니다! 다음앱을 만드는 사람들 이야기 (27)

안녕하세요? 저는 다음앱 프로젝트 팀의 홍기 PM입니다. 다음 모바일 생활 연구소를 사랑해주시는 여러분, 반갑습니다! 오늘은 제가 여러분께 다음앱에 대해, 그리고 다음앱을 만드는 사람들에 대한 많은 이야기를 들려드리려고 해요.

 

일단, 저희 팀 소개부터 할까요? 다음앱 프로젝트 팀은 말 그대로 다음앱을 만드는 사람들이 모인 팀이에요. 다음앱을 더욱 잘 만들기 위해서 다른 분야에서 일하던 각 직군의 팀원들이 모여서 구성된 프로젝트 팀인 셈이죠. 다음앱은 늘 발전하고 진화해야 하기 때문에 빠른 개발과 업그레이드를 위해 저희 프로젝트 팀이 모이게 된 것이랍니다.

다음앱 서비스는 다음의 모든 서비스를 다 이용할 수 있다는 게 가장 큰 특징이에요. 사실 일반 브라우저를 이용해서도 주소를 입력해서 다음의 서비스를 이용할 수도 있지만, 다음앱을 사용할 때 다음의 서비스를 가장 빠르고 편리하게, 그리고 부가적인 기능까지 함께 사용할 수 있다는 것이 다음앱의 특징이죠. 그래서 다음의 모든 서비스들이 가장 빠르게, 그리고 편리하게 이용될 수 있도록 개발하기 위해 각 분야의 실력자들이 뭉쳤답니다.

 

어때요, 실력자의 포스가 풍기나요?

 

 

그럼 다음앱이 어떻게 개발되는지 궁금하시죠? 어떤 앱을 개발하고 서비스를 만드는 일을 하는 데에는 순서가 있어요. 여러분께서 지금 보고 계신 다음 모바일 생활 연구소 블로그 가장 윗부분에 하루방과 함께 모바일 서비스를 개발하는 이미지가 걸려 있죠? 저희의 연구도 실제로 그렇게 일정한 순서를 거쳐요. 초반 기획과 전략을 잡고, 그걸 시나리오로 만드는 UXT 조직에서 유저의 동선을 설계하고, 디자인 팀에서 시안을 잡은 다음 개발 조직에서는 이걸 실제 결과물로 만드는 작업을 합니다. 그리고 이 서비스가 잘 나왔는지 혹은 실제로 유저에게 어떻게 쓰이게 되는지 등을 QA조직에서 테스트를 해 보고요. 그런 과정을 거치고 나면 릴리즈, 즉 유저에게 오픈이 되는 과정입니다.

 

앱 개발을 위해 열심히 회의하고 있는 모습입니다. 다들 눈이 빛나고 있네요.

 

 

저희 다음앱 프로젝트 팀에서 작년 개발한 것 중 재미있는 부분 하나가 서비스 서랍이에요. 다음앱을 켜고 하단의 긴 바를 쓰윽 올려보면 내가 원하는 즐겨찾기 서비스나 각종 서비스 바로가기 아이콘이 한 눈에 보이죠? 바로 그 기능이랍니다. 좀 더 나은 사용, 편리한 사용자 경험(UX)을 위해 개발한 서비스죠.

 

 이것이 바로 다음앱의 서비스 서랍입니다.

 

요즘의 모바일 서비스는 좁은 화면의 제약을 극복하기 위해서 화면의 숨겨진 공간을 활용하는 경우가 많아요. 이런 고객의 니즈를 다음앱 메인화면에서도 적용해 보자는 취지로 서비스 서랍의 개발이 시작되었죠.

 

"어떻게 하면 쉽고 빠르게 내가 자주 이용하는 서비스로 이동할 수 있을까?"

 

이 질문을 토대로, 다음앱 서비스 첫 화면에서 다음과 같은 사항에 대해 고민해 보았죠.

메인 영역에서 자신의 주 메뉴가 노출되어 빠르게 이동할 수 있도록 하자!’

화면에 모든 정보가 노출되는 것보다는 선택에 의해 개인화된 정보를 노출시키자!’

 

이를 토대로 나오게 된 것이 현재의 서비스 서랍입니다. 하단의 숨겨진 공간을 활용하는 것이었죠.

 

서비스 서랍 초반 아이디어 구상 과정에서의 스케치 모습입니다. 

 

이렇게 개발된 서비스 서랍은 새로운 UX 제안뿐만 아니라, 서비스 메인 화면이나 브라우저 접근에서도 원하는 서비스를 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 접근성을 높였다는 점이 큰 장점입니다. 작년 초반에 개발되어서 이제 8~9개월 정도 유저들이 사용하고 계시는데, 홍보로 이 서비스를 알렸다기보다는 유저들 사이에서 좋은 가치를 얻은 분들이 많으시고, ‘편하네?’ ’좋은데?’ 하는 반응이 입소문을 타면서 개발자들 사이에서도 뿌듯한 서비스죠.   

 

저희 다음앱 프로젝트 팀, 2013년에도 쉴새없이 달릴 예정입니다. 상반기에는 주요 기능 개선을 목표로 잡고 있고, 하반기에는 좀 더 서프라이즈한 서비스로 유저 분들에게 인사드릴 것 같아요. 상반기 계획 중 하나만 맛뵈기로 말씀드리면, 1월 동안 위젯 개편을 진행하고 있어요. 2월 정도에 오픈될 것 같은데요. 위젯 기능은 유저들이 안드로이드 폰이 활성화되면서 폰 바탕화면을 꾸미는 용도로 위젯을 사용하고 있어요. 또한 바탕화면에서 내가 자주 쓰는 서비스를 바로가기로 만들어 좀 더 편하게 쓰는 용도로 위젯을 사용하는 경우가 많은데, 그런 측면에서 기존 위젯의 디자인적인 측면을 개선해달라는 유저들의 의견이 많았답니다. 이러한 의견들을 경청해 위젯 개선에 힘쓰고 있어요. 디자인과 함께 투명도 조정, 새로운 테마 추가 등 유저들이 원해왔던 니즈를 반영하는 개선 작업을 진행하고 있죠. 이와 함께 다양한 유저의 취향에 부합할 수 있도록 위젯 사이즈도 더욱 다양하게 설정할 수 있게 구성할 계획입니다.

 

한 잔의 모닝커피. 현대인에겐 필수가 된 모닝커피처럼 각종 이슈와 정보를 쉽고 빠르게 얻을 수 있는 필수앱으로 다음앱이 자리잡을 수 있도록 노력하려 합니다. 고객이 각자의 기호에 맞게 우유나 시럽을 첨가해 나만의 입맛에 맞는 커피를 즐기듯, 아침을 깨우는 상큼한 모닝커피처럼 다음앱도 더욱 만족스러운 서비스를 제공하고자 하니, 앞으로도 유저 분들의 많은 사랑 부탁드려요!

 

 

 

 

 

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  2. Sam 2013.01.11 10:41 신고 Address Modify/Delete Reply

    다친소 재미있네요. 어플 어떤사람이 만들고 어떤 생각이 있는지 궁금햇는데^^

    잼있게 잘 봤슴돠~!

  3. 은주킹 2013.01.11 10:52 신고 Address Modify/Delete Reply

    다음앱이 이렇게 만들어지고 있는거군요. 궁금하고 신기했는데,많은분들의 수고덕분에 좋은앱을 쓰고 있네요!

  4. 아웅다웅 2013.01.11 11:25 신고 Address Modify/Delete Reply

    아 다음앱을 만든사람들이라...멋지네요! 다친소^^

  5. 이ㅋ 2013.01.11 16:18 신고 Address Modify/Delete Reply

    다음앱 만드는 분들은 모두 미남 미녀 분들이셨군요~
    앞으로도 좋은 서비스 부탁드려요. 응원합니다 ^^

  6. 초초 2013.01.11 16:38 신고 Address Modify/Delete Reply

    매일 쓰는 다음앱을 이분들이 만드신거군요~!
    너무 반갑습니다!!! 히히
    좋은 서비스 잘 부탁드려용~ ^^

  7. 인삼약발 2013.01.11 16:40 신고 Address Modify/Delete Reply

    푸릇푸릇(?) 해보여요~ 어느분들이 만드시나 했더니 요기 계신분들이셨군요... 잘~ 쓰고 있습니다. 감솨합니다.

  8. 지로 2013.01.11 17:08 신고 Address Modify/Delete Reply

    멋지네요!! 이런거 너무 좋은것 같아요! ㅋ

  9. Elly 2013.01.11 17:13 신고 Address Modify/Delete Reply

    오오 이런 실력자 분들이 다음앱을 만들고 계시는거군요! 모닝커피같은+_+ 다음앱 잘 쓰고 있어요 앞으로도 더 좋은 서비스 부탁드려요 화이팅!

  10. 서른잔치 2013.01.11 22:14 신고 Address Modify/Delete Reply

    댓글 디자인이 안습.. ㅜㅜ

  11. edan 2013.01.12 18:22 신고 Address Modify/Delete Reply

    UI에서 Ipad도 고려좀 해주세요
    네이버 앱처럼 ......

    • 다음 모바일 2013.01.14 21:18 신고 Address Modify/Delete

      edan님 안녕하세요 :)
      현재 iPad를 위한 다음앱 개발은 열심히 준비 중에 있답니다. 태블릿 환경에 맞는 사용성을 제공하기 위해 제공에 시간이 걸리는 점 양해 부탁드려요! 앞으로도 저희 다음앱 더 많이 사랑해 주세요 :) 감사합니다.

  12. 흐헤헹 2013.01.13 08:13 신고 Address Modify/Delete Reply

    블랙베리 사용자인데요~ 네이버는 블베 앱이 있는데(앱이라 하기에 뭐하지만서도) 다음은 없더라구요ㅠㅜ 블베 앱도 관심 가져주셨으면 좋겠어요^^ 안드로이드 앱은 잘 쓰고 있답니다ㅋㅋ

    • 다음 모바일 2013.01.14 21:18 신고 Address Modify/Delete

      흐헤헹 님 안녕하세요 :)
      저희 다음 모바일 생활 연구소에서도 블랙베리 관련 앱을 제공해 드리고 싶은 마음은 크답니다. 하지만 모든 OS에 대응하는 데 한계가 있어, 현재 좀 더 많은 유저들이 사용 중인 안드로이드와 iOS에 다소 치중되어 있습니다. 이 점 반성하고, 앞으로 더욱 지속적으로 멀티 플랫폼에 대한 대응을 검토하겠습니다. 지적 감사합니다! :)

  13. 김태훈 2013.01.13 22:34 신고 Address Modify/Delete Reply

    아이폰5 마이피플은 언제 업뎃해주시나요

    • 다음 모바일 2013.02.12 14:46 신고 Address Modify/Delete

      안녕하세요 태훈님! :)
      현재 마이피플은 아이폰5에서도 사용하실 수 있도록 최적화되어 있는 상태예요. 사용에 불편함 없으시도록 늘 최선을 다하겠습니다. 감사합니다 :)

  14. 쏘쏘 2013.01.14 23:15 신고 Address Modify/Delete Reply

    다음 앱 최고^^

  15. specialk 2013.01.15 09:55 신고 Address Modify/Delete Reply

    기대하겠습니다^^
    글고 다음앱에서 뉴스 트위터로 보내기할 때, 다음 로그인안했음 좋겠어요. 트위터 계정 로그인만해서 기사 내보낼수 있도록요~

    • 다음 모바일 2013.02.12 15:13 신고 Address Modify/Delete

      안녕하세요, specialk님! :)
      현재 다음앱 트위터 보내기 기능을 로그인 하셨을 때에만 지원하는 것은, 매번 트위터를 로그인하는 과정이 번거롭다는 사용자 분들이 의견이 많아서 이를 반영하기 위해 현재처럼 기능이 구현되었답니다. specialk님의 소중한 제안 감사드리며, 더욱 많은 분들의 의견을 반영해 SNS 보내기 기능을 더욱 개선하도록 노력하겠습니다. 감사합니다! :)

  16. 성윤형 2013.01.16 12:31 신고 Address Modify/Delete Reply

    편리한 UI, UX를 연구하는 모바일연구소...저도 언젠가는 다음에서 일하고 싶네요ㅎㅎ

  17. 벨또 2013.01.19 13:48 신고 Address Modify/Delete Reply

    다음앱들 잘 쓰고 있습니다ㅋㅋㅋ
    근데 블로그앱은 언제 만드실 예정이에요?
    블로그를 다음으로 쓰는데 블로그앱 있으면 편할것같아요^~^
    아 혹시 있는데 제가 못본건가요?

    • 다음 모바일 2013.02.12 14:48 신고 Address Modify/Delete

      안녕하세요 벨또님! :)
      티스토리 모바일 app은 현재 지원하고 있지 않아요 ㅠㅠ
      별도의 티스토리 앱보다 다음앱을 통해서 티스토리를 좀 더 잘 이용하실 수 있도록 하기 위해 여러 모로 고민하고 있답니다! 조금만 더 기다려주세요~ 늘 최선을 다하겠습니다! 감사합니다 :)

  18. 만들어줘요 2013.01.20 00:42 신고 Address Modify/Delete Reply

    다음에서 캘린더 앱이랑 에버노트 두들겨 팰수있는 노트앱 좀 만들어주세요
    가계부앱도 좋구요

  19. 2013.01.30 11:11 Address Modify/Delete Reply

    비밀댓글입니다

    • 다음 모바일 2013.02.12 14:50 신고 Address Modify/Delete

      안녕하세요, moonjeje님! :)
      현재 티스토리에서 다음앱을 이용하여야만 사진 첨부가 가능한 부분은 아이폰을 사용하시는 경우에만 해당되는 상황이에요. iOS5 이상을 사용하시면 다음앱 없이도 사진첨부를 하실 수 있답니다. 하지만 iOS5 미만의 아이폰 OS를 사용하고 계실 경우에는 아직까지는 기술적인 이유로 다음앱을 이용하셔야만 사진 첨부가 가능해요. 이 점 참고 부탁드려요 ㅠㅠ 감사합니다! :)

  20. 덱셀 2013.03.10 21:13 신고 Address Modify/Delete Reply

    너무 네이버앱 따라하는거같아요.. 특히 이번 위젯은... 저번 위젯같은 다음 검색창 디자인도 다시 넣어주셨으면 하네요.

  21. 개선사항 2013.05.27 13:00 신고 Address Modify/Delete Reply

    1. 종료 버튼 다시 부활을 요구합니다. 홈버튼 돌아가서 그는 거 불편합니다. 뒤로 두번 누르면 종료가 되는데, 잘못하면 이전 사이트로 이동합니다.
    2. 뒤로, 앞으로 버튼도 지금의 메뉴버튼 동그란 큰 버튼으로 만들어주면 효용이 클 것 같습니다.
    3. 옵LTE2인데 큐브가 되지 않습니다. 큐브가 좋습니다ㅠ
    4. url과 검색어 검색창에서 url 치고 검색하면 url 검색결과가 뜹니다. 바로 그 주소로 이동할 수 있게 할 수는 없을까요ㅠ